Ödemeniz onaylandığı anda sistem otomatik olarak kargo kodunuzu oluşturduğundan ötürü kargo firmasında değişiklik yapılamamaktadır.

Çalışmakta olduğumuz kargo firmaları 'Randevulu Teslimat' hizmeti vermemektedir. Bu nedenle siparişiniz kargo firmasının çalışma saatleri içerisinde teslimat yapacağından belirgin bir gün ve saat aralığı seçilememektedir.

Firmamız MNG Kargo ile anlaşmalıdır.

waterwipes.com.tr üzerinden vermiş olduğunuz siparişleriniz adrese teslim edilmektedir. Siparişinizi kargo şubesinden teslim almak istiyorsanız kargo firması ile iletişime geçerek siparişinizi şubede bekletmelerini isteyebilirsiniz.

waterwipes.com.tr üzerinden verilen her sipariş tek bir adrese teslim edilebilir. Farklı adreslere teslim edilmesini istediğiniz ürünleriniz için ayrı siparişler oluşturabilirsiniz.

Siparişinize ait bazı ürünlerde tedarik sürecinde aksamalar gerçekleşebilir. Bu tarz durumlarda sizi daha fazla bekletmemek için siparişiniz bir kısmı daha önce kargolanır. Siparişinizin geri kalan kısmı ise tedarik süreci tamamlandıktan sonra kargoya verilir. Bu hizmet için sizden ek bir ücret talep edilmez.

Ürünlerin tipi, boyutları, teslimat tarihleri gibi özellikleri farklı olabildiğinden siparişiniz birden fazla kargo paketi ile gönderilebileceği durumlar olabilir. Fakat farklı sipariş numaralarıyla oluşturulan siparişleriniz farklı kargolar paketleri içerisinde gönderilmektedir.

Kargo bedeli eklemek istediğiniz bütün promosyon, çek ve puan bedelleri düştükten sonra kalan miktar üzerinden belirlenir. Bu gibi durumlarda ödeme yönteminizde belirtilen yöntemlerden bir veya daha fazlasının kullanılmış olabileceğini ve tutarın belirlenen sepet fiyatının üstünde olup olmadığını kontrol etmenizi tavsiye ederiz.